Digi responde por primera vez al servicio que sus competidores llevan años ofreciendo

En un mercado tan competitivo como el de las telecomunicaciones, la decisión de no ofrecer los mismos servicios que el resto de los operadores puede ser determinante para perder cuota de mercado. Esto es lo que podría ocurrirle a Digi próximamente con uno de los productos más demandados por sus consumidores. Digi está ultimando los detalles para su salida a bolsa durante el próximo año, con el objetivo de tener la suficiente liquidez para continuar desarrollando sus infraestructuras y aumentar su cuota de mercado. Sin embargo, para asentarse como cuarto operador del mercado nacional, es imprescindible que su cartera de servicios incorpore algunos productos que son determinantes para sus usuarios, como los servicios de streaming.

La ausencia de Netflix y HBO Max en las tarifas de Digi

Una opción que ya ofrecen la mayoría de las compañías, y que es estrictamente necesaria para mantener la fidelidad de los clientes. A pesar de que Digi ha incorporado el servicio de televisión, denominado Digi TV, en diciembre pasado, los clientes siguen echando de menos más opciones de entretenimiento. Entre ellas, la inclusión de plataformas como Netflix o HBO Max en sus tarifas, o la posibilidad de contratarlas a través del operador.

La posición de Digi sobre la inclusión de Netflix o HBO Max

El CEO de Digi, Marius Varzaru, ya confirmó en febrero pasado que incluir plataformas de streaming no entraba en sus planes. Explicó que estos servicios se «pueden contratar de forma directa y no creemos que la intermediación les resulte necesaria». A pesar de que la empresa ha ofrecido una contestación similar a través de X, dando a entender que no tienen intenciones de incluir este servicio en el corto plazo, afirmando que tienen en cuenta todas las sugerencias de sus clientes.

¿Qué pasa si Digi cambia de estrategia?

En el caso de que se replanteen la decisión, las novedades se comunicarán a través de las redes sociales y de la página web, como es habitual. Por lo que deberemos estar atentos a los posibles cambios en el futuro a través de esos canales. Sin embargo, a fecha de hoy, no existen planes para incluir Netflix o HBO Max en las tarifas de Digi.

¿Qué opciones hay para los clientes de Digi?

Pese a que Digi no ofrece estos servicios en sus tarifas, como consumidores podemos contratarlos de forma independiente sin ninguna limitación. De este modo, podrás disfrutar de tus series y películas favoritas en todos tus dispositivos con normalidad. En el caso de que quieras integrar la cuota en tu factura móvil, la única alternativa pasa por valorar un cambio de compañía que sí que contemple estos servicios en su catálogo.

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