Cómo activar el desvío de llamadas en O2
**¿Sabes cómo activar el desvío de llamadas en O2?** El desvío de llamadas es una función muy útil para poder contestar cuando nos llaman desde otro dispositivo. Generalmente, lo usan usuarios con dos líneas de telefonía y son muchas operadoras las que ofrecen dicho servicio gratis. O2 es una de ellas y, a continuación, te enseñamos a cómo activarla si eres cliente. ¿Estás de vacaciones, pero quieres seguir atendiendo llamadas del trabajo? ¿Tienes un teléfono fijo en casa y te interesa que cuando te llamen te llegue al móvil? Hay varias razones por las que el desvío de llamadas es una función importante y O2 te enseña a cómo hacerlo si eres cliente. El servicio de desvío desde el fijo de O2 funciona tanto para enviar llamadas a un teléfono móvil nacional como para mandarlas a otro fijo nacional. Tal y como menciona la firma low cost de Telefónica en su página de soporte, esta opción es completamente gratuita y muy sencilla de utilizar. **Los códigos de activación del desvío de llamadas** El proceso para activar el desvío de llamadas si eres de O2 es muy rápido de completar. Solo necesitas descolgar el teléfono fijo y esperar al tono que suena para comenzar a marcar. Después, debes introducir uno de los siguientes códigos, dependiendo de cómo quieres que se lleve a cabo el servicio: – Si quieres activar el desvío de llamadas inmediato, para cada vez que llamen – *21* – Si quieres activar el desvío de llamadas si comunica (cuando te llamen estando ya al teléfono) – *67* – Si quieres activar el desvío de llamadas si no contestas (cuando no descuelgues) – *61* Una vez hayas marcado el código que corresponda en cada caso, tendrás que facilitar el número al que te interesa desviar las llamadas. Este puede ser otro fijo o un número móvil, como ya hemos mencionado anteriormente. Cuando hayas terminado, pulsa la tecla de la almohadilla (#). Al hacerlo, se escuchará el tono de confirmación continuo, para indicar que el servicio se ha activado. Solo tendrás que colgar y, cada vez que te llamen, comunique o no contestes, te mandará la llamada al otro móvil o fijo que hayas seleccionado. **¿Cómo desactivar el desvío de llamadas de O2?** Este servicio de O2 es gratuito. Por lo tanto, no tendrás ningún susto en la factura a final de mes. Sin embargo, es posible que solo necesites activar el desvío de llamadas temporalmente o que te equivoques al marcar el número y quieras corregirlo. Si eso ocurre, tranquilo, puesto que el proceso de desactivación es igual de fácil de realizar: – Descuelga y espera tono de invitación a marcar. – Pulsa en código que corresponda (#21#, #67# o #61#). – Vuelve a colgar el teléfono fijo. En el caso de que no funcione o no recuerdes el código que usaste, puedes contactar con el servicio de atención al cliente de O2. Solo tienes que llamar al número 1551 y te atenderán para cualquier duda que necesites resolver o para ofrecerte ayuda con un problema. Se trata de un teléfono gratuito y su horario es de lunes a domingo de 9 AM a 10 PM.
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