Tras la gran cantidad de reclamos por parte de los usuarios, el Banco Nación informó que modificó -de forma temporal- el proceso de apertura de cuentas para quienes quieran cobrar el nuevo Ingreso Familiar de Emergencia (IFE) o el Refuerzo de Ingresos.
Frente a las «incidencias técnicas» que presenta la aplicación BNA+, la entidad resolvió que los beneficiarios puedan tramitar la apertura de sus cuentas bancarias de forma presencial en cualquier sucursal:
«Ante esta situación, (…) se recuerda a todos los ciudadanos que podrán tramitar la apertura de cuenta de manera presencial y obtener el CBU en el momento, sin turno en la sucursal más cercana a su domicilio.»
Comunicado del Banco Nación
Según lo informado, estos problemas técnicos no serían problema de la institución, sino que se tratarían de cuestiones ajenas a la misma, relacionadas a las validaciones biométricas (la foto del DNI que rara vez es reconocida por la aplicación, por ejemplo).
Frente a esto, personal del BNA está trabajando junto a proveedores y el Registro Nacional de las Personas (RENAPER) para normalizar el servicio «a la mayor brevedad posible».
En tanto, la inscripción al bono de 18.000 pesos (o al «refuerzo» de 12.000 pesos) continúa abierta hasta el 7 de mayo inclusive. El trámite puede realizarse en la web de ANSES las 24hs del día, los 7 días de la semana.
