Pensaba que tenía mal configurado el orden de los canales en Orange TV, ahora sé que estaba mirando dónde no tocaba
Si eres usuario de Orange TV, es probable que te hayas encontrado en alguna ocasión con la confusión de que las promociones que realizan los propios canales no coinciden con los diales que ocupan en nuestra parrilla. Pero ¿qué ocurre en realidad? ¿Es un error técnico o una falta de información?
La ordenación de canales puede variar
En función del proveedor de servicios que tengamos contratado, es posible que la ordenación de canales varíe con respecto a la información que nos brindan los propios canales sobre los diales en los que se va a llevar a cabo la emisión. Esto es algo que Orange ha explicado en su cuenta oficial, aclarando que es importante consultar cada canal en la parrilla oficial con la que cuenta la compañía.
¿Dónde buscar la información correcta?
La recomendación de la operadora es que consultemos cada canal en la parrilla oficial de Orange TV. En este sentido, la compañía naranja tiene todos los canales que se incluyen en la oferta de Orange TV en un documento que se actualiza con cualquier cambio. Puedes encontrar esta información en la página web de la compañía.
Comparativa de fuentes de información
| Fuente de Información | Ventaja Principal | Posible Inconveniente | Recomendación de Uso | | — | — | — | — | | Promociones en otros canales de TV | Inmediatez | El dial que anuncian suele ser genérico y NO corresponde con el de Orange TV. | Ignorar el número de dial; solo tomar nota del programa anunciado. | | Guía de TV Interactiva (desde el deco) | Información 100% precisa y adaptada a tu paquete contratado. | Requiere encender la TV y navegar con el mando. | La fuente más fiable para consultar la programación en tiempo real. | | Documento oficial en la web de Orange | Listado completo y oficial que puedes consultar desde cualquier dispositivo. | Es un documento estático (PDF), menos ágil que la guía interactiva. | Ideal para consultas rápidas o para guardar y tener una referencia general. |
No te pierdas nada con la guía de canales
Si lo que quieres no es ver únicamente el dial en el que se van a reproducir tus canales favoritos, sino que lo que quieres es saber también las horas en las que se van a reproducir cada uno de los distintos canales, Orange también pone a nuestra disposición una guía de televisión interactiva en la que podemos tener toda la información sobre la hora en la que comienzan los distintos programas.
¿Puedo personalizar el orden?
Como sucede en la práctica totalidad de las plataformas de televisión de pago, Orange TV no permite reordenar los diales a tu gusto. Por suerte, sí permite crear listas de canales favoritos para agrupar los que más te gustan sin memorizar sus diales. Para ello: 1. Pulsa OK en el mando a distancia cuando estés viendo un canal que quieras añadir. 2. Pincha en la opción «Añadir a favoritos». 3. Una vez que hayas hecho eso, sólo tendrás que pulsar el botón con el icono de estrella en tu mando.
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