Si sufres parones viendo Netflix o SkyShowtime desde tu smartphone con Digi, la solución está en este menú

¿Has notado que tu conexión a internet se corta constantemente cuando intentas ver tus contenidos favoritos en plataformas de streaming como Netflix o SkyShowtime con datos de Digi? No te preocupes, no eres el único que ha experimentado este problema en la última temporada. Muchos de nosotros estamos cansados de estos parones y cortes que nos impiden disfrutar de nuestras series y películas favoritas sin problemas.

La llegada de las tarifas ilimitadas nos ha permitido hacer uso de nuestro smartphone con completa normalidad, pero para tener una buena experiencia de usuario es necesario que tengamos una buena conexión a internet. Si no, podemos vernos obligados a soportar los habituales parones o cortes en la retransmisión que son tan molestos.

La Conexión de Digi se Ha Peorado Recientemente

No es la primera vez que Digi recibe en sus redes sociales un mensaje de queja por parte de sus clientes exponiendo que han notado cómo durante los últimos meses la conexión ha ido a peor. Hace unas semanas te contábamos sobre este problema después de que la firma hubiera recibido varios mensajes similares.

En la red de Digi, hay usuarios que han compartido sus experiencias con problemas de conexión, como el usuario Paolo Katanec, quien ha explicado que lleva tiempo con la compañía y que los últimos meses no puede cargar muchas cosas en su móvil cuando está usando datos y en casa muchas veces Netflix no carga bien.

¿Cómo Solucionar los Problemas de Conexión con Digi?

La compañía ya ha abordado en anteriores ocasiones cómo sus clientes pueden resolver cualquier problema de conexión que tengan en sus terminales. La solución pasa por configurar la red de forma manual desde los ajustes de nuestro terminal, seleccionando la red de Movistar. Una vez hecho este paso, recuperaremos la velocidad habitual de la red y evitaremos los cortes puntuales que pueden estar perjudicando a nuestra conexión.

Debes buscar la opción de «Selección de red» y desactivar la pestaña de «Automática» y activar «Manual». Luego, solo tienes que escoger, en el caso de que seas cliente de Digi, la red de Movistar. Reinicia el dispositivo para asegurar que el cambio se ha guardado de forma correcta y comprueba si el problema se ha solucionado. Si no, ponte en contacto con el operador para que puedan analizar tu línea al detalle.

Pasos para Configurar la Red de Forma Manual en Digi

• Accede a los ajustes de tu terminal.
• Pulsa sobre «Datos móviles» o similar.
• Busca la opción de «Selección de red».
• Desactiva la pestaña de «Automática» y activa «Manual».
• Por último, solo tienes que escoger, en el caso de que seas cliente de Digi, la red de Movistar.

Preguntas Frecuentes sobre Problemas de Conexión en Digi

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